Garuda Indonesia Raih Gelar 'The Best Airlines In The World'

Dream - Prestasi gemilang kembali diraih maskapai Garuda Indonesia. Maskapai penerbangan milik pemerintah ini dinobatkan sebagai The Best Airlines In The World dan memenangkan dua kategori bergengsi lainnya di TripAdvisor Travelers' Choice Awards 2017.

Selain itu, Garuda Indonesia juga memenangkan tiga kategori dalam sepuluh besar maskapai terbaik di dunia, lima besar maskapai terbaik se-Asia Pasifik, dan maskapai terbaik di Indonesia.

Penghargaan TripsAdvisor ini memberikan penilaian maskapai atas tingkat pelayanan, yang meliputi First Class, Business Class dan kelas Economy. Pemenang ditentukan menggunakan algoritma yang memperhitungkan kuantitas dan kualitas dari maskapai berdasarkan hasil ulasan dan penilaian yang disampaikan oleh wisatawan di seluruh dunia, selama periode 12 bulan.

Keunggulan dari pemenang Travelers' Choice Award adalah layanan yang luar biasa, kualitas dan nilai. "Hal ini tentunya sangat membanggakan Garuda Indonesia, bisa diakui sebagai salah satu maskapai dengan pelayanan terbaik. Ini merupakan penghargaan dari penumpang langsung, dan TripAdvisor selama ini juga dianggap objektif karena penilaian langsung diberikan oleh penggunanya," kata Direktur Umum Garuda Indonesia, Pahala N Mansury, dikutip dari keterangan pers tertulis, Kamis 22 Juni 2017.

Lewat penghargaan ini Pahala berharap tahun depan Garuda Indonesia dapat menempati posisi lima besar maskapai terbaik di dunia. Sedangkan Vice President Flight Trip Advisor, Jami Counter yang hadir dan memberikan langsung penghargaan kepada Direktur Umum Garuda Indonesia itu mengatakan, penghargaan yang diterima oleh Garuda Indonesia sangat membanggakan karena berhasil menyabet tiga penghargaan sekaligus.

"Bukan hal mudah menyenangkan orang, terutama bagi maskapai yang melayani perjalanan udara. Semua detail itu penting dan Garuda Indonesia melebihi ekspektasi," kata Counter.

Selain Garuda Indonesia, maskapai lain yang termasuk dalam peringkat 10 besar maskapai terbaik di dunia versi TripAdvisor Travelers' Choice Awards adalah Emirates, Singapore Airlines, Azul, Jet Blue, Air New Zealand, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile, dan Alaska Airlines.

Sebelum penghargaan dari TripAdvisor Travelers' Choice Awards, Garuda Indonesia juga pernah menerima penghargaan dari SkyTrax sebagai kabin kru terbaik di dunia pada tahun 2014, 2015, dan 2016. Kinerja Garuda Indonesia secara bertahap juga terus mendapat pengakuan internasional.

Pada tahun 2016, Skytrax juga kembali menobatkan Garuda Indonesia sebagai Maskapai Bintang Lima untuk yang kedua kalinya. Selain ketangguhan, kecakapan, dan ketangkasan, hal lainnya yang juga dinilai adalah karakteristik kelembutan dalam pelayanan, seperti antusiasme awak kabin, sikap, serta keramahan. Di kategori ini, Garuda paling juara.

Bukan itu saja, PT Garuda Indonesia juga sukses meraih prestasi keren. Yakni sebuah penghargaan Indonesia Green Company 2015 dari SWA Network. Ini penghargaan kali ketiga diterima Garuda Indonesia sejak tahun 2013.

TripAdvisor sendiri adalah situs wisata terbesar di dunia yang membantu wisatawan mengoptimalkan potensi penuh setiap perjalanan. TripAdvisor memuat 7 juta daftar semua objek wisata, akomodasi dan maskapai penerbangan di seluruh dunia, dengan rata-rata 390 juta pengunjung ke situs itu setiap bulannya.