Si Gadis Beri Ulasan Negatif, Hotel Beri Balasan Memalukan

Dream - Gadis dari China ini tidak menyangka hotel yang dikritiknya sangat buruk membuat pembalasan yang sangat memalukan dirinya.

Menurut laman Chinapress, pengguna Weibo membagikan perselisihan antara antara hotel dan tamunya.

Tamu hotel bernama Ho memberikan rating satu bintang saat dia menginap satu malam di sebuah hotel pada bulan Agustus lalu.

Awalnya Ho memberikan ulasan yang buruk terhadap hotel tersebut. Dalam ulasan negatifnya itu, dia mengatakan, "Elevator hotel sangat panas dan butuh waktu yang lama untuk sampai ke atas."

Tidak itu saja, Ho mengatakan tempat tidur di kamar dia menginap kotor dan pelayanannya buruk.

"Ketika aku memberi ulasan yang buruk, mereka terus menghubungi aku dan menanyakan apa masalahnya," kata Ho.

Balasan Tak Terduga dari Pihak Hotel

Tidak diduga, hotel tersebut membalas ulasan buruk itu dengan cara yang membuat Ho sangat malu.

"Yang terhormat Nona Ho, Anda memesan sebuah kamar bertema lautan untuk satu malam. Tapi saat datang, Anda membawa dua teman pria bersama Anda.

"Kami mengizinkan Anda meski sebenarnya kamar tersebut hanya untuk dua orang tamu. Namun, saat kalian check-out dan kami memeriksa kamar, kami menemukan banyak sekali noda darah di sprei dan tempat tidur.

"Selain itu, ada beberapa kondom yang sudah digunakan tercecer di atas tempat tidur. Karena itulah, kami tidak punya pilihan selain mengenakan 30 yuan sebagai charge atas sprei dan tempat tidur yang harus dicuci dengan tangan.

"Tapi Anda menolak membayarnya sehingga kami terpaksa memotongnya dari deposit yang sebelumnya Anda bayarkan. Mungkin inilah mengapa Anda memberikan rating 1 bintang kepada kami."

Hotel yang tak disebutkan namanya itu mengatakan, mereka selalu meminta ulasan dari para tamu yang sudah menginap. Hal itu dilakukan sebagai cara untuk meningkatkan kepuasan para tamu.

Jika ada tamu yang tidak puas, pihak hotel bersedia untuk mengembalikan uang yang sudah dibayarkan.

"Jika ada tamu yang mengeluhkan kamar yang kotor, kami akan segera menyelesaikannya saat itu juga. Jadi, Anda mengeluh kamar kami kotor, tapi Anda masih sempat bersenang-senang hingga meninggalkan noda darah dan kondom bekas di mana-mana.

"Namun, jika ada tamu yang tidak suka dengan kamarnya, kami langsung mengembalikan uangnya. Tidak perlu tanya-tanya mereka."

Warganet yang melihat status tersebut rata-rata mendukung hotel tersebut. Beberapa bahkan mengatakan hotel tersebut mengenakan biaya mencuci sprei terlalu murah.

"Hotel itu hanya mengenakan 30 yuan untuk biaya membersihkan tempat tidur? Mereka seharusnya meminta paling tidak 300 yuan!"

(Sumber: worldofbuzz.com)